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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2017-04-12網(wǎng)名：未來城住戶標(biāo)題：關(guān)于372路公交，杜甫村站問題
內(nèi)容：
372路從良渚到和睦新村方向的杜甫村站為何不見有站臺，現(xiàn)在萬科未來城一期居民已經(jīng)入住，急需在玉鳥路和104國道間設(shè)立一個站臺，以方便居民進城出行，目前是需要走到億豐家居城那一站，走路起碼在20分鐘左右，對于上下班人員來說，極其不方便，希望公交公司盡快幫忙優(yōu)化線路，謝謝
回復(fù)時間：2017-04-21
您好！經(jīng)查：372路走東西大道，經(jīng)新104國道至莫干山路，杜甫橋站為良渚文化村至和睦新村單向站，位于在東西大道與新104國道路口100米處。您的建議已收悉，我司會在線路優(yōu)化調(diào)整時考慮。
時間：2017-04-02網(wǎng)名：62標(biāo)題：462
內(nèi)容：
投訴462,9-7337，開往城北寶元，于4月2日，17:10發(fā)車，全程不使用報站器，且未進行口頭報站。
回復(fù)時間：2017-04-08
您好！經(jīng)查：462路從余杭汽車發(fā)往城北寶元方向，車號7337司機李*在17:10分從余杭汽車站發(fā)車，現(xiàn)用的語音報站器為自動報站，當(dāng)天由于區(qū)段性信號不穩(wěn)定，導(dǎo)致語音報站失靈，司機在停站間隙重啟，后可以報站，期間司機未做好口頭報站工作，我司已對其進行宣傳教育。
時間：2017-04-02網(wǎng)名：凱開標(biāo)題：丟失錢包
內(nèi)容：
本人在781公交車上丟失一個錢包，在思維村上車做到南壩頭車站發(fā)現(xiàn)錢包丟失，棕色上款錢包，錢包里面有本人身份證和關(guān)于本人的證件還有幾個銀行卡，本人急需著急。如有發(fā)現(xiàn)請馬上告知本人，謝謝！
回復(fù)時間：2017-04-05
您好！經(jīng)查：我司工作人員聯(lián)系車站幫忙尋找后，并未找到反映人的失物。
時間：2017-03-21網(wǎng)名：婷婷標(biāo)題：請求增加余杭高地到高地村的公交路線
內(nèi)容：
我公司包括整個高地工業(yè)園區(qū)的許多員工是居住江干區(qū)或下沙，然而交通卻不是十分方便，以至于會流失掉優(yōu)秀的員工，請求增加“余杭高鐵”至高地村的直達公交車。
回復(fù)時間：2017-03-28
您好！您的建議已收悉，我司會在線路優(yōu)化調(diào)整時根據(jù)客流變化、公交資源等情況考慮。
時間：2017-03-16網(wǎng)名：山北人標(biāo)題：359不能取消班次
內(nèi)容：
剛住到臨平不久，因為公司在市區(qū)，必須每天坐359大站到大關(guān)再轉(zhuǎn)車，這樣才不會遲到。近來因為320國道造高架的原因，取消359大站。這給我們這些上班帶來不方便。平時普通班次間隔的時間就較長，就是因為有大站車給我們上班族方便了很多。取消大站車，普通班間隔15-25分鐘，想問有什么意義呢！既然提倡我們低碳出行，公交本著是給大家提拱方便。這樣還怎么方便大家。既然是因為造高架才停止運營，我覺得公交公司應(yīng)該本著為廣大市民考慮，而不是為自己的某些小小利益。我建議保持原來班次基礎(chǔ)上再增加班次，希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能夠為我們廣大市民多多的考慮一下。
回復(fù)時間：2017-03-24
您好！359路早晚高峰發(fā)車間隔增加至15至25分鐘，平峰30至40分鐘，根據(jù)客流變化還會增加班次密度，逐步培育成進杭主干線，另一方面，目前由于320國道高架建設(shè)致使道路擁堵，故暫停359路大站車，望諒解。
