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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
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性別
- 男
- 女
開始日期:
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處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2016-12-19網(wǎng)名：飄搖標(biāo)題：346路、367路公交線路調(diào)整建議
內(nèi)容：
現(xiàn)有346、367公交線路閑林北到閑林工業(yè)區(qū)距離太近，且都在閑林西路上，能覆蓋的工業(yè)區(qū)很少。真正的工業(yè)區(qū)基本都在閑林西路以西嘉企路-閑沈路-圣地路合圍區(qū)域。其中閑沈路-圣地路兩個(gè)路段近4公里馬路無任何公共交通設(shè)施。圣地路旁邊還有一個(gè)常住人口近2000戶的西溪山莊樓盤(綠城桃源小鎮(zhèn))至今沒有任何公交可達(dá)居住區(qū)。現(xiàn)建議將原閑林西路上的閑林工業(yè)區(qū)站改設(shè)至閑沈路-圣地路交接口附近。346、367過閑林北后經(jīng)嘉企路繞行至閑沈路，再由圣地路重回閑林西路靠停沈家店公交站?？蓪?shí)地考察，希望采納。謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2016-12-27
您好！346、367路為進(jìn)杭線路，客流量較大，繞道會(huì)增加出行時(shí)間，暫無計(jì)劃調(diào)整，望諒解。
時(shí)間：2016-12-07網(wǎng)名：卯金刀標(biāo)題：南站充值員編號(hào)2884態(tài)度惡劣，還把我的月票充成錢包
內(nèi)容：
昨天下午我老公的公交卡丟了去南站掛失，編號(hào)2884的人很不耐煩，她說不能掛失的，然后我老公又充了50元月票，結(jié)果今早出門上車刷卡時(shí)候發(fā)現(xiàn)是原價(jià)而非半價(jià)，肯定是充成錢包啦，是否能幫忙改成月票，謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2016-12-13
您好！反映人所說的公交卡為杭州通卡，無法掛失補(bǔ)辦。我司會(huì)加強(qiáng)對(duì)工作人員的教育，提醒工作人員做好與顧客的溝通解釋工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
時(shí)間：2016-12-06網(wǎng)名：我們標(biāo)題：348大站為何取消瓶窯汽車站
內(nèi)容：
348大站為何取消瓶窯汽車站？即使是要走新104國(guó)道，也可以設(shè)置為 瓶窯運(yùn)管所、瓶窯汽車站，然后折回新104國(guó)道，不能因?yàn)?48普通車?？苛司桶汛笳拒嚾∠税?，進(jìn)杭州市區(qū)路途這么遠(yuǎn)，需要大站車！另外為何大站車班次陡然縮水這么多！
回復(fù)時(shí)間：2016-12-27
您好！為了公交資源有效利用，348路普通車?？科扛G汽車站，348路大站車能快速進(jìn)入市中心。
時(shí)間：2016-12-05網(wǎng)名：吾華天寶標(biāo)題：建議優(yōu)化319/490/767走振興西路（荷禹路口~望梅路口段）
內(nèi)容：
星光街（荷禹路口~望梅路口）段，沿線一側(cè)是臨平山，一側(cè)也沒什么居民，公交線路卻很多。而與之平行的振興西路兩側(cè)居民眾多，公交線路卻很少。因此建議319/490/767三條線路在上述路段改走振興西路或是北沙西路，能方便更多的人群，同時(shí)星光街沿線的學(xué)校離振興西路也不遠(yuǎn)，對(duì)原路段乘客也基本無影響。
回復(fù)時(shí)間：2016-12-13
您好！您的建議已收悉，我司會(huì)在線路優(yōu)化調(diào)整時(shí)考慮。
時(shí)間：2016-12-04網(wǎng)名：戰(zhàn)神標(biāo)題：站名錯(cuò)誤
內(nèi)容：
379更換了新站牌，裘家斗錯(cuò)標(biāo)成龔家斗，望更正。379鴨蘭村方向，350塘棲方向崇杭街沾駕橋路口應(yīng)改為沾駕橋路崇杭街口。另外整個(gè)崇賢區(qū)塊公交站亭衛(wèi)生狀況極差，望引起重視。
回復(fù)時(shí)間：2016-12-13
您好！您的建議已收悉，我司會(huì)在線路優(yōu)化時(shí)調(diào)整。
