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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2016-05-25網(wǎng)名：長(zhǎng)途瓶窯人標(biāo)題：瓶窯往返杭州的公交348問(wèn)題
內(nèi)容：
您好！我做為瓶窯鎮(zhèn)附近所有乘客代表，反饋幾下真實(shí)情況:
1.公交348，因莫干山路修路影響，自2015/11月開始到2016/4月，繞道古墩路，單趟用時(shí)120分鐘以上；為了更好的交通，我們都默默承認(rèn)了；
2.2016/5開始莫干山路恢復(fù)通車，路面寬敞通暢，但348單趟仍要120分；
3.僅有的早晚高峰直達(dá)車從去年開始起點(diǎn)站放到了柳郡小區(qū)門囗；
以上第2點(diǎn)，在莫干山路全線暢通后，貴司有無(wú)調(diào)查下公交路況？如果情況屬實(shí)，這是何故？是司機(jī)駕駛問(wèn)題？路線站臺(tái)設(shè)置太多？
第3點(diǎn)，我們不反對(duì)調(diào)拔車輛去柳郡方便附近居民，但把高峰僅有的幾趟直達(dá)車放那邊，真的是物盡其用嗎？難道整個(gè)柳郡的居民都必須直達(dá)車嗎？但總站更大部分的乘客不需要嗎？
能不能考慮增設(shè) 更精簡(jiǎn) 的 上下班高峰直達(dá)車 ，單趟時(shí)間控制在80分鐘左右，為所有奔赴杭州的上班族解輕負(fù)擔(dān)。
我們始終相信修路是為方便人民，但實(shí)際情況了解呢？這是瓶窯附近乃至瓶窯里面的徑山，雙溪，百丈等等心聲。希望能得到貴公司滿意的反饋，并得出合理的解決方案，萬(wàn)分感謝！
回復(fù)時(shí)間：2016-06-08
您好！經(jīng)查：莫干山路上泮塘至武林門北路段限速45km，計(jì)劃單程時(shí)間為70分鐘，因良渚，勾莊，祥符橋，北站，倉(cāng)基新村，沈塘橋路阻情況較多，實(shí)際單程時(shí)間需要90-120分鐘，特別是高峰時(shí)段。大站車從瓶窯汽車站發(fā)車6:30 6:40 6:50 7:00 7:10 7：20 共六班大站車開往武林門北。
時(shí)間：2016-05-24網(wǎng)名：可樂(lè)加冰標(biāo)題：關(guān)于開設(shè)龍湖香醍溪岸至超山幼兒園和小學(xué)公交線路的問(wèn)題
內(nèi)容：
尊敬的總經(jīng)理：
你好！
我是塘棲龍湖香醍溪岸的業(yè)主代表。我小區(qū)自2013年交付以來(lái)，入住的業(yè)主日益增多。現(xiàn)所有適齡學(xué)童都在超山幼兒園和中心小學(xué)讀書。香醍溪岸距超山中心小學(xué)直線距離不過(guò)1.4km，但現(xiàn)有公交線路下，去學(xué)校卻需要乘坐兩次公交車，歷時(shí)近1小時(shí)30分才能到達(dá)。現(xiàn)有方式為：1、09省道寧橋大道口坐786路至蓬烏，然后再次乘坐往臨平方向的786至超山小學(xué)；2、漳河路口坐786至小林，然后乘坐往塘西方向的319或者786區(qū)間再到學(xué)校下車。兩種方式，無(wú)論選擇哪一種，都很繞，很費(fèi)時(shí)，保守估計(jì)1小時(shí)以上，因786平峰時(shí)段間隔20分鐘，第一次乘坐和換乘都需要等待，非常不方便。目前，龍湖香醍溪岸門口的香岸路已修通，能否開辟一條線路，可以由龍湖香醍溪岸小區(qū)直達(dá)超山幼兒園和中信小學(xué)？謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2016-06-08
您好！您的建議已收悉，目前建議您乘坐786路換乘319路，該兩條線路相對(duì)班次密度較大。
時(shí)間：2016-05-23網(wǎng)名：小王標(biāo)題：506公交的服務(wù)為什么像大爺？
內(nèi)容：
又是506公交，5月23日下午三點(diǎn)半左右，始發(fā)站剛剛開到門口，我招手示意，結(jié)果拒載。很奇怪，你如果嚴(yán)格執(zhí)行也罷了，可是我在506上不止一次看到始發(fā)站門口上車的，到底門口位置能不能上車？不給上吧，沒(méi)辦法，走到站臺(tái)，一輛車門開著，想上去坐著等，車上那人不知道是行政的還是司機(jī)，很惡劣的態(tài)度不給上車等。奇怪了，下一趟到底哪班車，你非得開車了才知道，才給上車？公交究竟算不算服務(wù)部門，怎么比那些政府部門還官僚，一副大爺做派。不用打電話給我，我就希望您們查清楚，有服務(wù)不規(guī)范的就處罰?；貜?fù)我處理結(jié)果就行。
回復(fù)時(shí)間：2016-05-30
您好！經(jīng)查：根據(jù)其反映的時(shí)間，506路余杭的發(fā)車班次為15:16-7797，15：26-7811，15:36-7806，經(jīng)視頻監(jiān)控查看，司機(jī)均規(guī)范出站。我司表示考慮到安全因素，506路公交車出站以后在圍墻外面不允許停靠，故司機(jī)沒(méi)有停。同時(shí)希望乘客能及時(shí)到站里面來(lái)坐車，及時(shí)問(wèn)一下調(diào)度員何時(shí)發(fā)車。
時(shí)間：2016-05-23網(wǎng)名：崔小夏標(biāo)題：5月23日余杭經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)通勤車晚點(diǎn)
內(nèi)容：
5月23日從臨平南站發(fā)車的通勤車晚點(diǎn)，從起點(diǎn)五十晚點(diǎn)到現(xiàn)在還未發(fā)車，導(dǎo)致上班遲到。
回復(fù)時(shí)間：2016-05-30
您好！經(jīng)查：余杭經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)通勤車南站發(fā)車班次為：6:50分，7:20分，7:50分。由于當(dāng)天沃爾瑪堵車，再加上一輛車支援781（781也是定時(shí)班車），故班次有所延誤。
時(shí)間：2016-05-18網(wǎng)名：文化村標(biāo)題：372
內(nèi)容：
請(qǐng)問(wèn)372配車數(shù)多少？發(fā)車班次如何？
回復(fù)時(shí)間：2016-05-25
您好！經(jīng)查：372路配車16輛，良渚文化村?—和睦新村，計(jì)劃高峰間隔為8-10分鐘，計(jì)劃平峰間隔為10-15分鐘，當(dāng)班站員會(huì)根據(jù)當(dāng)天車況和路況取采調(diào)度措施調(diào)整發(fā)車間隔。
