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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
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- 女
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處理情況
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總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2016-03-26網(wǎng)名：劉清芝標(biāo)題：762路車下午5-6點(diǎn)車太少
內(nèi)容：
經(jīng)理你好！我們每天下午5點(diǎn)以后在余杭稅務(wù)局站點(diǎn)等762路公交車，平時(shí)要等上20到30分鐘，車站站牌上有很多車在那個(gè)站點(diǎn)經(jīng)過停車都比762快，所有的車都來過幾次了可是762不來，我昨天下午5.10分到的，5.37分才來車，這個(gè)點(diǎn)正是下班高峰你們能不能多派一些車，你們可能有理由說是路上堵車，但是那么多車都來了幾次了，就只堵762嗎，夏天我等過近32分鐘車，請你們盡快解決762車遲遲不到的情況。
回復(fù)時(shí)間：2016-03-30
您好！經(jīng)查 3月26日晚高峰762司機(jī)俞**駕駛9-4622公交車因拋錨進(jìn)公司修理，造成762線路時(shí)間間隔增加，同時(shí)公司要求站員盡可能把車次放在高峰時(shí)間，以滿足上下班乘車的需要。
時(shí)間：2016-03-25網(wǎng)名：人與狗標(biāo)題：761
內(nèi)容：
因761現(xiàn)在大部分的乘客都是終點(diǎn)站處的學(xué)生，所以導(dǎo)致了每天早上和下午車上人滿為患，而761部分司機(jī)對其態(tài)度惡劣，言行不善。而在公交車到達(dá)終點(diǎn)站之后，小學(xué)生一擁而上，這樣導(dǎo)致的情況是司機(jī)不停車也不開門就將車徑直開出幾米遠(yuǎn)，而小朋友們隨著車子而擁擠，這很容易造成事故的發(fā)生，所以請查實(shí)后處理。謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2016-03-30
您好!余杭區(qū)臨平南苑育蕾小學(xué)的學(xué)生，每天都在761路高地村終點(diǎn)站乘坐公交車，每到放學(xué)時(shí)間，小學(xué)生乘車時(shí)一擁而上，容易造成事故的發(fā)生，公司多次教育司機(jī)，遇人多擁擠時(shí)，立即停車上客，要求司機(jī)維持好乘車秩序，避免發(fā)生事故。公司為此多次與學(xué)校溝通，現(xiàn)學(xué)校已加強(qiáng)老師每天公交站的值班，維持學(xué)生上車秩序。
時(shí)間：2016-03-25網(wǎng)名：蟲蟲媽標(biāo)題：優(yōu)化391公交線路
內(nèi)容：
公交公司領(lǐng)導(dǎo)，你好！我是一名每天都要坐391的乘客，首先感謝公司開通便捷的391公交線路但由于最近路況不好，秋石高架的擁堵再加上公交只走高架不走路面，延長了半個(gè)小時(shí)的乘車時(shí)間，基本上頭班車要8點(diǎn)才能到火車東站。希望公司能調(diào)整頭班始發(fā)時(shí)間避開高峰及遇到高架擁堵時(shí)可以選擇走地面。這不止是我個(gè)人心聲也代表所有在杭州上班族們的心聲。
回復(fù)時(shí)間：2016-04-01
您好！您的建議已收悉，我司會(huì)根據(jù)客流情況作出調(diào)整。
時(shí)間：2016-03-25網(wǎng)名：良渚文化村坐車乘客標(biāo)題：良渚文化村坐車乘客怎么辦？
內(nèi)容：
公交公司領(lǐng)導(dǎo)好，我是良渚文化村坐B8區(qū)間車的乘客，昨天看到你們的通知b支8區(qū)間1和區(qū)間2合并，起點(diǎn)站設(shè)在七賢君。那我們坐車必須要到馬路旁邊樹底下等車。良渚文化村站沒有雨棚。下雨我們坐車怎么辦，本來區(qū)間1車站可以躲躲雨。原本區(qū)間1起點(diǎn)站在良渚文化村的，為什么搬到七賢郡？是否考慮到文化村坐車的乘客？那為什么不在文化站做個(gè)雨篷。讓我們文化村上車的乘客凌雨。
回復(fù)時(shí)間：2016-04-01
您好！候車亭由當(dāng)?shù)亟值阑騾^(qū)交通集團(tuán)建造，我司會(huì)將您的要求提供給有關(guān)部門。
時(shí)間：2016-03-20網(wǎng)名：張先生標(biāo)題：763路能否延長
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763和472我坐了很多次往返高鐵余杭站，都有近半座位是空的。而771經(jīng)過臨平山北到臨平南站，這段不論去程，還是回程，幾乎趟趟爆滿，能否將763延伸至余杭公交公司或是臨平人民書店發(fā)車？
回復(fù)時(shí)間：2016-03-27
您好，763路為余杭高級(jí)中學(xué)至余杭高鐵站，472路為新紡路公交站至余杭高鐵站，因線路走向不同，763路暫無計(jì)劃延伸，您可以乘坐771A或771B等路線。您的建議已收悉，我司會(huì)在線路優(yōu)化時(shí)考慮。
