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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
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標(biāo) 題:
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性別
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- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2016-03-07網(wǎng)名：質(zhì)疑標(biāo)題：質(zhì)疑對“良渚到海創(chuàng)園公交車”的回復(fù)
內(nèi)容：
您好！延遲末班時間需要一定的客流量支持，我司會經(jīng)過客流調(diào)查及DIMS監(jiān)控情況進行調(diào)查，關(guān)注客流情況，根據(jù)實際情況調(diào)整。
請問你司是通過何種渠道進行的客流調(diào)查？DIMS系統(tǒng)監(jiān)控了哪些要素？有沒有統(tǒng)計過海創(chuàng)園附近有哪些園區(qū)？園區(qū)有多少公司？總?cè)丝诙嗌?？有公交出行需求的人員有多少？在五點半之前下班的公司有多少？在五點半以后下班的公司有多少？看了你們的末班時間以后不得不選擇其它交通方式的人有多少？這部分人如何在你們的監(jiān)控系統(tǒng)里反映出來？
希望你司工作人員務(wù)實一點，摒棄官方回復(fù)，正視目前所存在的問題。海創(chuàng)園公司的員工作風(fēng)不似你司這樣，如遇問題務(wù)必解決。盼復(fù)！
回復(fù)時間：2016-03-11
您好！客流調(diào)查的方法有多種，可通過司機、調(diào)度員了解客流情況；在站點安排工作人員調(diào)查客流；通過DIMS監(jiān)控查看站點客流；通過收銀中心每天整理投幣箱內(nèi)的錢款并制成的報表查看客流。反映人的建議收悉，公司會關(guān)注該線路客流，根據(jù)實際客流情況酌情考慮延遲末班。
時間：2016-03-05網(wǎng)名：七賢君業(yè)主標(biāo)題：七賢君公交站，不適合停萬科售樓處
內(nèi)容：
尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)。
聽說B支8區(qū)間也開到七賢君公交站，車站設(shè)置萬科售樓處。我有以下意見。
第一公交公司的領(lǐng)導(dǎo)是否來實地考察過？
第二，七賢君是個小區(qū)，在小區(qū)內(nèi)設(shè)置公交起點車站。嚴(yán)重影響居民的休息。
第三，小區(qū)道路較小，以后區(qū)間1和2合并車輛班次多造成小區(qū)道路擁堵，第三轉(zhuǎn)彎角過多，小區(qū)違章停車過多，公交車一來堵住。我們業(yè)主私家車都無法通行。
第四，小區(qū)內(nèi)游玩，小孩，小狗，很多，會影響公交車行駛安全的。
建議小區(qū)門口綠化空地，弄個公交停車站
回復(fù)時間：2016-03-13
您好！您的建議已收悉，我司會在線路優(yōu)化時考慮。
時間：2016-03-05網(wǎng)名：萬科七賢君業(yè)主標(biāo)題：公交車站不適合弄在小區(qū)里面
內(nèi)容：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我是良渚文化村七賢君業(yè)主業(yè)主。B支8區(qū)間2公交起點站就在我們小區(qū)內(nèi)，嚴(yán)重影響我們的休息，希望貴公司不要公交運營時間早上不要太早，晚上不超過9點。
回復(fù)時間：2016-03-11
您好！您的建議已收悉，我司會在線路優(yōu)化時考慮。
時間：2016-03-04網(wǎng)名：云隱標(biāo)題：B支8區(qū)間補充
內(nèi)容：
領(lǐng)導(dǎo)，您好：今天接到了你們的來電，太激動了，覺得自己話沒說清。關(guān)于大雄寺站現(xiàn)在是有，可我們小區(qū)到那也要走10幾分鐘，還是不方便?？つ险臼蔷嚯x我們?nèi)齻€小區(qū)最近的。你們不用再回復(fù)我了。我只是補充說一 下。太希望文化 村的公交能完善起來。能主便出行。謝謝你們。
回復(fù)時間：2016-03-08
您好，您的建議已收悉。
時間：2016-03-03網(wǎng)名：北標(biāo)題：求妥善處理維護公民
內(nèi)容：
本人和朋友一起在3月2日下午 乘坐309公交 車牌號為9-7555 浙AJ0936時間大概在4:30-5:42分 在皋塘橋西上 三角村下 在此期間司機突然緊急剎車導(dǎo)致后面的人壓到我左手臂撞了扶手欄桿 當(dāng)時沒察覺也特別疼只是手臂有點紅酸 就揉幾下 剎車大致是七寶 九寶前 當(dāng)時車上好多人都說怎么開車的 下車后當(dāng)天傍晚手臂就腫起來了我就在附近小診所買了點膏藥貼貼 可當(dāng)天晚上至天亮手疼的厲害一晚沒睡我就去喬司衛(wèi)生院檢查拍片 醫(yī)生說這是錯骨韌帶拉傷得休息一周先吃藥治療過一周不行的去做Cd 查看骨頭內(nèi)部 因乘坐309致工作請假 無法正常上班還花了冤枉錢做治療 我想公交公司對此情況做已合理處理 我同時也報了案 待你們雙方備案處理。 謝謝
回復(fù)時間：2016-03-10
您好！經(jīng)查為9-7555車司機鄭**，此事故已報案處理，警方已給其安全生產(chǎn)部聯(lián)系電話，但電話打不通。3月9日上午我司已查看監(jiān)控，處理此事，建議其下午再次打電話去安全生產(chǎn)科溝通。其表示會再次打電話溝通。
