為您服務(wù)
公交報(bào)電子版>
公交查詢(xún)>
總經(jīng)理信箱
留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話(huà)題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開(kāi)始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2015-08-03網(wǎng)名：小老百姓標(biāo)題：348公交什么時(shí)候延伸到瓶窯汽車(chē)站
內(nèi)容：
瓶窯新城至今沒(méi)有到主城區(qū)的公交線(xiàn)路，348早前說(shuō)近期會(huì)調(diào)整線(xiàn)路，但是又過(guò)了幾個(gè)月了，還是沒(méi)有動(dòng)靜，希望公交公司能給大伙一個(gè)明確的時(shí)間，謝謝。
回復(fù)時(shí)間：2015-08-07
您好！348路將在近期調(diào)整，具體時(shí)間尚未確定，您可以關(guān)注余杭公交官網(wǎng)或官方微信。
時(shí)間：2015-08-03網(wǎng)名：小標(biāo)題：342司機(jī)素質(zhì)太差，罵老人
內(nèi)容：
您好，從塘棲開(kāi)往大關(guān)北的342公交司機(jī)素質(zhì)太低，1.前日早晨車(chē)子剛開(kāi)動(dòng)還在站內(nèi)，有三個(gè)老人跑來(lái)，其中兩個(gè)老人跑的慢了點(diǎn)，司機(jī)見(jiàn)一個(gè)上了車(chē)，故意把另外兩個(gè)關(guān)在門(mén)外，兩個(gè)老人敲車(chē)門(mén)也不開(kāi)，反而揚(yáng)長(zhǎng)而去，開(kāi)到半路到站也不停，一個(gè)老人要下車(chē)行動(dòng)慢了點(diǎn)，司機(jī)大聲呵斥，直到下了車(chē)還大罵；2.昨日早晨開(kāi)342路車(chē)的司機(jī)剛開(kāi)動(dòng)還未出總站門(mén)，有個(gè)乘客跑去上了車(chē)，后面有七八個(gè)乘客跑來(lái)，司機(jī)以出站為由拒絕開(kāi)門(mén)，多名乘客敲門(mén)說(shuō)自己趕上班時(shí)間請(qǐng)司機(jī)通融，此時(shí)因前面有車(chē)擋住，342仍舊在站內(nèi)等著并未開(kāi)動(dòng)，可是司機(jī)故意不開(kāi)門(mén)。首先司機(jī)不公平對(duì)待，是否讓乘客上車(chē)全憑自己喜好，其次對(duì)老人態(tài)度實(shí)在太過(guò)分，罵的太難聽(tīng)，嚴(yán)重?fù)p害公交車(chē)司機(jī)形象，車(chē)上乘客多忿忿不平，罵人過(guò)程已拍成視頻，若公司不嚴(yán)肅教育，乘客只能希望媒體介入以提升司機(jī)素質(zhì)，讓市民出行更和諧。今未點(diǎn)名道姓，并不想給司機(jī)朋友帶來(lái)困擾，希望態(tài)度過(guò)分的司機(jī)能改進(jìn)，人與人能相互尊重。
回復(fù)時(shí)間：2015-08-04
于8月4日14:39去電，由于其未提供具體車(chē)號(hào)和時(shí)間，對(duì)查證落實(shí)具體司機(jī)帶來(lái)難度。反映人不愿意指名道姓針對(duì)某個(gè)司機(jī)，而是希望加強(qiáng)342路全體司機(jī)的教育，提高服務(wù)水平，特別是在早晚高峰，車(chē)輛未完全開(kāi)出始發(fā)站時(shí)觀察下是否還有乘客要上車(chē)。公司表示會(huì)在全體司機(jī)會(huì)議上加強(qiáng)宣傳教育力度，同時(shí)加大路檢路查，提高司機(jī)的服務(wù)水平，在確保安全的前提下，做好照顧后趕到乘客工作，經(jīng)過(guò)溝通其表示滿(mǎn)意。
時(shí)間：2015-08-03網(wǎng)名：咨詢(xún)標(biāo)題：咨詢(xún)
內(nèi)容：
你好走進(jìn)公交體驗(yàn)活動(dòng)，今年什么時(shí)候會(huì)搞這個(gè)節(jié)目活動(dòng)呀，
今年6月10號(hào)我錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)了我沒(méi)有去參加。走進(jìn)公交體驗(yàn)活動(dòng)節(jié)目呀，好可惜呀，這個(gè)活動(dòng)是，電車(chē)分公司邀請(qǐng)市民代表參觀，或提供一些建議，我?guī)啄隂](méi)有去呀，我號(hào)可惜娿。
那什么時(shí)候還有（走進(jìn)公交體驗(yàn)活動(dòng)）節(jié)目呀，那電車(chē)分公司什么時(shí)候在搞一次（走進(jìn)公交體驗(yàn)活動(dòng)節(jié)目）謝謝（我其他分公司我不去的）我要去就去電車(chē)分公司）呀，謝謝，咨詢(xún)這個(gè)問(wèn)題，謝謝，
回復(fù)時(shí)間：2015-08-04
您好！電車(chē)公司的走進(jìn)公交活動(dòng)非余杭公交，建議向電車(chē)公司咨詢(xún)。
時(shí)間：2015-08-02網(wǎng)名：員工標(biāo)題：電車(chē)分公司黨委
內(nèi)容：
ni hao k83路新車(chē)7756，車(chē)輛車(chē)太先進(jìn)啦，電子路牌的尾牌顯示為（注意剎車(chē)）、司機(jī)踩剎車(chē)，會(huì)顯示“這幾個(gè)子）的。注意啥車(chē)呀，，，走道，通道太小呀，左邊還有雙人做的座位呀。。這批新車(chē)什么時(shí)候開(kāi)始跑線(xiàn)路呀，，，，謝謝，
車(chē)身顏色不好看。藍(lán)顏色呀，，，
回復(fù)時(shí)間：2015-08-04
您好！83路新車(chē)已于8月1日啟用。
時(shí)間：2015-08-01網(wǎng)名：RYAN標(biāo)題：余杭公交的形象臉面工程(新批線(xiàn)路388路朱家角-丁橋)
內(nèi)容：
388路（5：00-20:00）
上行：朱家角--野風(fēng)啟城--興中路口---康信路順風(fēng)路口--康信路星河路口---欣北大廈---萬(wàn)盛商貿(mào)城----龍安社區(qū)---荷花塘公交咋---北沙路順達(dá)路口----北沙路星河路口---商貿(mào)城---公管所---道古寺---太平村---九九河--星橋鎮(zhèn)---天都城---丁橋
下行同上
這個(gè)線(xiàn)路是余杭區(qū)廣大百姓的呼聲，也是余杭公交的臉面工程。請(qǐng)慎重考慮再答復(fù)、
回復(fù)時(shí)間：2015-08-07
您好！線(xiàn)路的開(kāi)通需經(jīng)杭州公交、行業(yè)管理部門(mén)調(diào)研審批決定。您的建議已收悉，我司會(huì)向上級(jí)部門(mén)反映。
